⼈⺠币提现、供应商付款，若客户填错了收款账号、户名，会直接代发失败，需要客户登录PingPong后台看到失败记录及处理。不需要客户发起⼀笔新的提现/付款。

外币提现、供应商付款，若客户填错了收款账号、户名、Swift code等关键信息，银

⾏不会⽴刻返回代发失败。⼀般常⻅情况有以下⼏种：

①若款项已经达到了收款银⾏，但是由于收款⼈户名有误，银⾏不给⼊账，可联系收款银⾏直接原路退回，PingPong福贸收到退款后会操作退回客户PingPong余额；

②若款项已被收款银⾏退回，客户⽆需做其他操作，只需等待退款。PingPong福贸收到退款之后会退回客户PingPong账户余额（时效7-15⼯作⽇）；

③若款项尚未达到收款银⾏，客户想终⽌该笔付款，可以联系客户经理咨询（时效4-6⼯作⽇）。